Qualité

La Qualité correspond à l’ensemble des caractéristiques d’une entité – d'une entreprise par exemple – qui lui donne la capacité à satisfaire des besoins implicites ou explicites d'un client.

Toute entreprise qui souhaite être en conformité permanente avec les attentes de ses clients, satisfaire à des besoins et des attentes implicites (le marché…) et explicites (réglementation, déontologie de la profession…) va intégrer à son organisation les principes de la Qualité. 

Pour aider les entreprises à avoir une démarche Qualité structurée, nous vous aidons à choisir et mettre en oeuvre la norme de Qualité adaptée à votre entreprise : ISO 9001, EN 9100, ISO 13485... en fonction du niveau d'exigences de vos clients et autres parties prenantes de l’entreprise.

 

Externalisation de la fonction qualité

Nous prenons en charge tout ou partie de la fonction qualité de nos clients :

  • pilotage de la démarche d’amélioration continue
  • gestion des outils de la qualité : audits internes, traitement des non conformités, revues de direction …
  • gestion documentaire et mise en ligne, sur des extranets, des systèmes de management
  • interface avec les organismes indépendants lors des audits de certification et des visites de surveillance

Ces prestations ont le double avantage de diminuer nettement les coûts d’une structure qualité et de vous permettre de disposer de professionnels de la qualité.

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