Ces dernières années, les risques psychosociaux ou RPS ont connu une importante augmentation au travail. Les managers les subissent quotidiennement à des degrés différents. Focus sur le manager face aux risques psychosociaux
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Quand on parle de risques psychosociaux ou RPS au travail, on pense souvent à tort qu’ils affectent seulement les employés, cependant en ces temps troubles, les managers eux aussi sont durement touchés par les RPS. Aujourd’hui, le manager doit gérer l’incertitude. Il avance à tâtons du fait d’un climat économique et social tout aussi compliqué que flou. Plus que jamais, il est enclin à subir la pression.
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C’est quoi les RPS ?
Le Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion définit les risques psychosociaux comme : “ Les risques pour la santé physique et mentale des travailleurs. Leurs causes sont à rechercher à la fois dans les conditions d’emploi, les facteurs liés à l’organisation du travail et aux relations de travail. ”
Les risques psychosociaux se divisent en 3 catégories :
- Stress : déséquilibres entre contraintes et ressources
- Violences externes : insultes, menaces, incivilités
- Violences internes : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés
Les RPS peuvent entraîner des conséquences tels que : des maladies cardiovasculaires, des troubles musculosquelettiques, de l’anxiété et la dépression, de l’épuisement professionnel ou burn-out, le suicide.
Le manager, cible des RPS
Le manager est potentiellement une cible des risques psychosociaux pour plusieurs raisons :
- sa position dans l’entreprise : il est le lien entre l’équipe qui réalise et la direction qui pilote les projets. Il doit répondre aux exigences parfois opposées des deux côtés.
- l’évolution et les méthodes de travail : manque de ressources humaines et techniques face aux outils et objectifs qui changent constamment.
- l’évolution du rapport au travail : les employés qu’importe leur position dans l’entreprise veulent désormais avoir un travail épanouissant et ayant du sens pour eux, pour avoir une meilleure qualité de vie au travail. (lien vers : https://www.evizeoconseil.fr/comment-agir-sur-lengagement-de-vos-salaries/)
- il n’est pas perçu comme une cible : personne, ni l’équipe, ni la direction ne voit le manager comme quelqu’un exposé aux RPS malgré la complexité du rôle de manager. Il a aussi tendance à s’oublier lui-même dans la réalisation des projets de l’entreprise.
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